MELANOS DELMATA d.o.o., ŠIROKA ULICA 12, 23000 ZADAR; OIB: 55361801644 posebnu pažnju pridaje zaštiti osobnih podataka i privatnosti, a podatke obrađuje poštujući sve relevantne zakone i propise.

U daljnjem tekstu nalaze se informacije o zaštiti privatnosti prilikom korištenja ove stranice te informacije o internetskim kolačićima.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI

Zaštita privatnosti opisuje kako  postupamo s vašim osobnim podacima pri korištenju MELANOS DELMATA webshopa. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci – ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a koje MELANOS DELMATA, zaprima i obrađuje tijekom vašeg korištenja MELANOS DELMATA webshopa. Osobni podaci prikupljaju se isključivo na temelju dobrovoljnog davanja takvih informacija od strane korisnika, poput ispunjavanja web obrasca ili prilikom prijave na newsletter.

Za potrebe poslovanja  prikuplja sljedeće podatke:

• ime i prezime
• adresu prebivališta/boravišta/stanovanja
• e-mail adresu
• kontakt telefon
• odabranu lozinku računa

RAZLOZI OBRAĐIVANJA OSOBNIH PODATAKA

Zbog sklapanja i ispunjenja ugovornih obveza, MELANOS DELMATA obrađuje osobne podatke kod sljedećih radnji:

• otvaranje korisničkih računa
• obrada narudžbi
• dostava, odnosno slanje naručenih pošiljki
• prijenos komercijalnih komunikacija putem e-maila, telefona, poštom ili kurirskom dostavom, a unutar granica suglasnosti
• pružanje odgovora na postavljene upite
• rješavanje svih sporova ili pritužbi
• promocije MELANOS DELMATA proizvoda i asortimana
• prodajnih, savjetodavnih i marketinških aktivnosti

MELANOS DELMATA će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti. Svaki posjetitelj ima mogućnost registracije. Registracija na stranici  posjetiteljima omogućuje bržu kupovinu proizvoda.

ISPRAVAK I BRISANJE OSOBNIH PODATAKA

U slučaju izvršene registracije na stranici, molimo vas da sve promjene vaših osobnih podataka pravovremeno unesete u vaš osobni profil kako bi se osigurala potpunost, točnost i ažurnost osobnih podataka u vašem daljnjem korištenju MELANOS DELMATA webshopa.

Svaki korisnik ove stranice može u bilo kojem trenutku iskoristiti pravo na zaborav, odnosno zatražiti brisanje osobnih podataka. To može zatražiti zahtjevom upućenim ovlaštenoj osobi za zaštitu osobnih podataka putem e-mail adrese na: info@tartufidelmata.com

Ako od tvrtke MELANOS DELMATA zatražite poništenje svoje registracije, odnosno brisanje svojeg računa, MELANOS DELMATA se obvezuje da će sa stranice bez odgode trajno ukloniti sve vaše osobne podatke koji su unešeni prilikom registracije. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Za sva pitanja u vezi obrade osobnih podataka nadležna je ovlaštena osoba za zaštitu osobnih podataka koju možete kontaktirati e-mailom na: info@tartufidelmata.com

INFORMACIJE O INTERNETSKIM KOLAČIĆIMA

Internetski kolačići (cookies) predstavljaju kratke tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj (računalo, mobilni uređaj, tablet i dr.) korisnika stranice. Oni sadrže informacije o mrežnim stranicama koje je korisnik posjetio, a pohranjuje ih preglednik (browser) koji korisnik koristi. Kolačići omogućavaju prepoznavanje korisnika prilikom njegovog ponovnog posjeta toj mrežnoj stranici. Podaci koje internetski kolačići sadržavaju ne sadrže osobne podatke kao što su npr. ime, prezime ili adresa elektroničke pošte.

Internetski kolačići se koriste za pravilno pokretanje stranice, unaprjeđenje kvalitete korisničkog iskustva te anonimno praćenje preferencija i interesa korisnika.

KAKO UPRAVLJATI INTERNETSKIM KOLAČIĆIMA

Upravljanje kolačićima moguće je na više načina. Važno je pritom imati na umu kako se uklanjanje ili blokiranje kolačima može negativno odraziti na funkcioniranje stranice i dostupnost pojedinih njezinih dijelova ili karakteristika, a time i na korisničko iskustvo prilikom korištenja iste. Prihvaćanje internetskih kolačića može se regulirati kroz postavke internetskog preglednika (browsera), obično pod “Alati” ili “Preferencije”. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite u rubrici “Pomoć” svojeg preglednika.

PREGLED INTERNETSKIH KOLAČIĆA

Na našoj stranici koriste se sesijski i trajni kolačići. Sesijski kolačići čuvaju se privremeno, odnosno uklanjaju odmah nakon zatvaranja preglednika. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na uređaju do brisanja, ovisno o datumu isteka. Većina kolačića na ovoj stranici je trajna i traje do 2 godine, ovisno o datumu preuzimanja na uređaj.

Na ovoj stranici prisutna su tri tipa internetskih kolačića – nužni, analitički i statistički te marketinški i retargeting kolačići.

Nužni internetski kolačići potrebni za pokretanje stranice i ne mogu biti isključeni. Ovaj tip kolačića postavljen je isključivo kao odgovor na radnje poput odabira jezika, valute, sesija prijave ili postavki privatnosti. Preglednik je moguće postaviti tako da blokira ove kolačiće, no to može utjecati rad stranice, odnosno korisničko iskustvo. Ako se kolačići isključe, postavke neće biti zapamćene pa će se svaki put morati iznova pitati, birati i prihvaćati.

Analitički i statistički kolačići potječu od integriranih analitičkih alata web platforme te Google Analyticsa kojima se anonimno mjere podaci poput broja posjetitelja i izvora prometa. Uključeni analitički i statistički kolačići omogućuju nam da bolje razumijemo korisničko iskustvo te da ga poboljšamo.Više informacija o kolačićima Google Analyticsa moguće je pronaći ovdje.